A rotina de quem precisa dos serviços do cartório do bairro João Paulo, em São Luís, tem sido marcada por transtornos e, segundo relatos, até desrespeito. Usuários denunciaram que enfrentam dificuldades constantes durante a espera na fila e a situação ganhou ainda mais destaque após a revelação de uma prática inusitada: o uso de pedras para “guardar lugar”.
De acordo com os frequentadores, pedaços de pedra vêm sendo colocados no início da fila para marcar posição de pessoas que ainda não chegaram ao local. A prática, segundo eles, já passou a ser comum, causando indignação em quem chega cedo para garantir atendimento e se depara com objetos ocupando vagas.
Os denunciantes afirmam que, mesmo após alertas e reclamações, o cartório não tomou medidas para coibir o comportamento. Muitos se sentem desrespeitados e apontam falta de organização e de posicionamento da administração diante de uma situação que afeta diretamente a ordem e o atendimento ao público.
A equipe do Blog da Monica tentou contato com o cartório do João Paulo para esclarecer a denúncia e saber quais providências seriam adotadas, mas até o momento não obteve retorno.
Seguimos acompanhando o caso e dando voz aos usuários que buscam um atendimento digno e organizado.
