
Na manhã desta segunda-feira (15), usuários do plano de saúde Humanas realizaram uma manifestação em frente à sede da empresa, localizada no bairro Monte Castelo, em São Luís. O ato reuniu dezenas de pessoas que cobram melhorias no atendimento e no cumprimento dos serviços contratados.
Entre as principais reivindicações, está o reforço na assistência a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Familiares denunciam dificuldades para conseguir terapias especializadas, demora na autorização de procedimentos e falta de profissionais capacitados para atender às necessidades das crianças e jovens autistas.
Os clientes pediram mais respeito e sensibilidade por parte da operadora de saúde. “Não é apenas um serviço, é um direito. Nossos filhos precisam de acompanhamento contínuo e adequado, e não podemos ficar à mercê da burocracia”, afirmou uma mãe presente na manifestação.
Além das demandas específicas para o público autista, os usuários também relataram problemas gerais, como atraso em marcação de consultas, demora em exames e falhas na cobertura contratual.
A mobilização foi pacífica, mas os manifestantes garantem que novos atos podem ser realizados caso a empresa não apresente respostas concretas.
👉 O Blog da Mônica seguirá acompanhando o caso e cobrando um posicionamento oficial da Humanas, especialmente sobre as melhorias exigidas para o atendimento a pessoas autistas e demais usuários do plano.